การทำงานที่เกิดขึ้นในองค์กรมีความจำเป็นที่จะต้องทำให้เป็นมาตรฐานกระบวนการทำงานที่สามารถ
ส่งต่อให้กับเจ้าหน้าที่ในองค์กรให้สามารถปฏิบัติงานได้บรรลุวัตถุประสงค์, ทำงานได้ถูกต้องและมีความโปร่งใส
สามารถตรวจสอบขั้นตอนการทำงานได้ทั้งกระบวนการ

ในเนื้อหาบทเรียนนี้ ผู้สอนจะถ่ายทอดความรู้ และประสบการณ์ในออกแบบ BPM และ Workflow Application
โดยเน้นให้นำไปใช้ปฏิบัติงานได้จริง การเข้าใจถึงหัวใจในการออกแบบ BPM และ Workflow Application
ความสัมพันธ์ต่อเนื่องตลอด ตั้งแต่ People, Process, Content/Tools และหลักวิเคราะห์การแตก Process ออกมา
เป็นหน่วยย่อยๆ แบบ Service Oriented Architecture การวิเคราะห์ Data ที่เกี่ยวข้องใน Process รวมถึง Swim lane
ที่เป็น User Roles ของ Business Process จากนั้นจะทำการส่งต่อไปพัฒนาเป็น Application ที่มีกลไกของการให้บริการ
เป็น Workflow ผู้สอนจะถ่ายทอดถึง Workflow Patterns ที่จะถูกนำไปพัฒนาเป็น Application รวมทั้งการออกแบบ
การเชื่อมต่อกับ Document Management และ Content Management รวมถึงการทำงานร่วมกับ Digital Signature
เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ในการส่งข้อมูลแทนการใช้เอกสารกระดาษ

Objectives:
- เพื่อเรียนรู้และนำไปใช้จริงในด้านการออกแบบ Business Process Management การเข้าใจในการประยุต์
ความรู้ด้าน Business Process ให้เกิดความสมดุลทั้งในด้านการสร้างมาตรฐานการทำงานในองค์กร,
การบรรลุประสิทธิภาพของกระบวนการทำงาน และการสร้างความโปร่งใสตลอดทั้งกระบวนการทำงาน
- เพื่อเข้าใจและนำให้ปฏิบัติด้านการส่งต่อ BPMN ไปยัง IT Workflow Application อย่างถูกต้อง
และการออกแบบการทำงานร่วมกับงาน Document/Content Management System รวมไปถึงการประยุกต์
ใช้ระบบ Digital Signature

CIO, CTO, Head of Application Development, Application Architect, Senior Developer, Business Analysis, IT Audit

- เข้าใจและปฏิบัติจริงด้านการออกแบบ BPM โดยใช้ BPMN
- เข้าใจและปฏิบัติจริงด้านการแยกย่อย Process การออกแบบ User Roles
- เข้าใจและปฏิบัติจริงด้านการออกแบบ BPM และความสัมพันธ์กับ Service Oriented Architecture
- เข้าใจและปฏิบัติจริงด้านการวิเคราะห์ Data ที่เกี่ยวข้องใน Business Process
- เข้าใจและปฏิบัติจริงด้านการออกแบบ BPMN และความสัมพันธ์กับ Business Process Execution Language
- เข้าใจและปฏิบัติจริงด้านการวิเคราะห์การเชื่อมต่อกับงาน Document/Content Management และ Digital Signature

Day 1
1.  Introduction
     •    Introduction to Digital Transformation and Business Process Management (BPM)
     •    What is Business Process Management (BPM)
     •    Business Process Management Ecosystem
          i.    People
          ii.    Process
          iii.    Content and Tool
     •    BPM Examples
     •    Summary

2.  Business Process Management Notation (BPMN)
     •    The Object Management Group
     •    BPMN 2.0
     •    Key Notations and Artifacts
     •    BPMN Examples
     •    Group Workshop
     •    Summary

Day 2
3.  Analyzing and Designing Business Process Management using BPMN
     •    Key BPMN Requirement Templates
     •    BPM Domains Analysis
           i.    Goals
           ii.    Stake Holders
           iii.    Policies
           iv.    Resources
     •    BPM Design Strategies
           i.    Black Box Phase
           ii.    Structuring Phase
           iii.    Re-Constructing Phase and Swim Lane
           iv.    Instrumentation Phase
     •    Roles in Business Process
     •    BPM and Service Oriented Architecture
     •    Group Workshop
     •    Summary

4.  Analyzing Data in Business Process
     •    Data Input/Output in Business Process and SIPOC
     •    Analyzing Master Data in Business Process
     •    Analyzing Transactional Data in Business Process
     •    Analyzing Summary Data in Business Process
     •    Group Workshop
     •    Summary

Day 3
5.  Workflow Application
     •    What is Workflow Application?
     •    Why we need Workflow Application?
     •    Workflow vs BPMS vs iBPMS
     •    Business Process Execution Language
     •    Demo BPMS Features
     •    Summary

6.  Workshop on Developing a BPM Application
     •    Additional Design not included in BPMN diagrams
     •    Form Design
     •    Task Assignment and Selection Rules
     •    Trigger and Mail Notification
     •    Summary

7.  Digital Signature
     •    Digital Signature Overview
     •    Workflow Application and Digital Signature Integration
     •    Group Workshop
     •    Summary

Payment can be made by:

    1. Cash or Credit Card or Bank Cheque payable to “Software Park Thailand #2” (a post-dated cheque is not accepted) on the first day of the service or within the last day of the service.
    2. Account transfer and send the proof of the payment (the deposit slip) via fax or email to fax no. 02-583-2884 or email ttd@swpark.or.th

        2.1 Siam Commercial Bank, Chaengwattana Branch
              Saving Account Number: 324-2-56262-0
             Account Name: Software Park Thailand#2

        2.2 Krungsri Bank, Chaengwattana (Software Park) Branch
              Saving Account Number: 329-1-34850-3
             Account Name: Software Park Thailand#2

Notes:

- Withholding tax (3%) is exempt.

- Should you need to withdraw, you must send the notice of the withdrawal in writing no later than 7 working days before the commencement date. The cancellation less than 7 days will be subject to a fine of 40% of the fee.

- Software Park Thailand reserves the rights to cancel courses due to unforeseen circumstances.

For more information, contact our course coordinator on:

Juntima Klumchaun

Tel: +66-2583-9992 Ext. 1424

Fax: +66-2583-2884

Email: juntima@swpark.or.th

You are encouraged to use the course schedule as a guide to plan your training. The schedule is accessible at www.swpark.or.th for more information.